别让不好意思害了你

首页|玄幻|仙侠|言情|历史|网游|科幻|恐怖|其他

别让不好意思害了你 > 第11节

第11节

    不被人情套牢:拒绝保险推销

    还记得你的第一份商业保险是怎么买的吗?恐怕大多数人都不是直接走进保险公司的营业厅说:“我买份保险。”而是卖保险的亲友、朋友介绍的。

    如果你是被“人情”套牢,才咬牙买了一份可有可无的保险,它就是典型的“人情保险”。

    在卖保险的人眼里,好像没有“关系熟不好下手”这一说法。拿熟人开刀,这是卖保险和搞传销的一贯作风。我们生活中很多人买的第一份保险的确都是熟人介绍的,其实有的时候真是不想买,不过亲戚朋友之间又抹不开面子,真是让人左右为难。

    2012年8月初的一个下午,肖薇接到做保险推销员的远房表姐邓女士的邀请,下午去听一个关于保险的讲座。讲座听完,肖薇并没有完全弄清楚讲座所介绍的保险产品到底有什么用,只知道每年缴纳10000元保险费,缴满5年,每年可以分红,并在被保险人年满75岁后,退还所有保险金。肖薇觉得,表姐以及表姐的同事一直在跟她说这个保险多好多好,碍于情面,她就答应了买。

    到了9月初,肖薇听朋友说,这个保险并不如当时保险公司讲座里所说的那么“合算”,就有些反悔,想解除保险合同。可此时,已经过了保险合同签收之后的10天犹豫期,若解除保险合同,会损失不少。

    其实,我们很多人都跟肖薇一样,常常因为熟人的介绍或推销而去购买一份保单。

    “人情保险”之所以让人困扰,是因为难以拒绝。如果坚持不买,会赔掉友情或亲情。更多的情况是,就算知道自己真的不需要保险,但却不知道如何拒绝才能兼顾情谊和自己的荷包。

    到底该如何拒绝“人情保”?这里不妨介绍几种让保险业务员听了没辄、最招架不住的拒绝术。

    ◎哭穷

    保险业务员最怕听到客户说:“没钱!”因为就算推销再好的商品,再符合客户需求,但只要一说“没钱”,就足以让业务员打退堂鼓。毕竟保险商品每年保费动辄数千元、甚至数十万元都有,如果客户没钱买,浪费再多口舌也没有用,所以此时业务员大多会知难而退,不再苦苦纠缠。

    ◎拿家人当挡箭牌

    保险业务员通常会说:“就差你一张,我这个月业绩就达成了,支持我一下吧!”

    作为消费者,如果并不愿意买这“最后一张保单”,可以这么说:“我们家的支出都控制在老婆手上,我没办法决定呢。要不你先帮我制订一份保险规划吧,我回家跟老婆商量一下。”

    通常刚加入保险业的业务员,因为本身对产品不熟悉,最爱发动人情攻势,也最容易出现上述情况。建议你千万不能随意投保他们热力推荐的产品。此时不妨以周边的人做挡箭牌,或直接挑明自己没有需求。

    ◎称自己也在卖保险

    目前国内保险业务员人数众多,为了冲业绩或是怕业绩未达标准、饭碗不保,业务员及电话行销人员多会盯紧客户,一个也不放过。只要遇到接起电话的客户,或是愿意停下脚步听他们说话的,他们就会拼命想把你的钱放进他们的口袋。

    当遇到这种情况时,你可以跟对方说:“不好意思,我也是卖保险的。”

    相信对方不会再自讨没趣。不过,这一招不能乱用,否则穿帮了只会把关系搞得更糟。

    曲静是一家装饰材料销售公司的客户经理,她有个跟踪了半年的大客户,近日眼看就要公关成功准备签单。这位大客户有一天突然带着自己爱人来找曲静,说自己的爱人是保险代理人,问她要不要购买保险。

    曲静想都没想,脱口而出说:“不好意思,我自己也在卖保险呢。”接着双方就热聊起来,对方突然掏出《保险代理从业人员资格证书》,说也想看看曲静的。但是曲静没有,只好敷衍说在家里,对方又聊了很多保险业务的事情,曲静搭不上话,对方也能听出曲静在骗他们,脸就黑了。

    ◎称亲戚在卖保险

    与其说自己在卖保险,不如“嫁祸”给别人更靠谱。既不用掌握保险知识,也不用怕被揭穿。只要说一个推销人不认识的名字,然后称作自己的表亲,就能搞定:“哎呀,你怎么不早说啊?我刚从亲戚那里买的新保单,暂时不需要了,对不起啊,明年我再从你这里买好吗?”

    ◎称自己患上绝症

    如果实在被逼得无路可走了,你可以撒谎说自己得了癌症。

    李卓就是这么对纠缠他已久的哥们说的:“兄弟,你非要逼我说出来吗?上次公司体检的时候,医生说我可能患上了癌症,这事我连我家人都没说。”对方一听,只好匆匆告辞。虽然成功拒绝,李卓心里却很郁闷:“连自己都咒了,可见被逼到什么份上了。”

    身体有重大疾病确实会遭到保险公司拒保,然而,为了拒绝保险采用诅咒自己的方式实在不妥,所以,此招尽量少采用。

    看最新章节

    离“糕帅富”远点:拒绝强买强卖

    2012年,网络上最火的话题无疑是“切糕”。诸如“推出一车切糕,换回一辆法拉利”“人固有一死,或轻于鸿毛,或重于切糕”“切糕恒久远,一斤永流传”“宁愿坐在切糕车上哭,也不愿坐在宝马车里笑”之类的网友调侃层出不穷。甚至还有人即兴编了段子:

    比尔·盖茨、乔布斯和买买提,一起来到天堂门口。门卫说最有钱的一位才能进去,其他的都得下地狱。盖茨说:“我是世界首富!”乔布斯说:“我有苹果!”买买提憨憨地说:“我什么都没有,只有一车切糕。”刚说完,前面两位就立即掉头冲向地狱。

    在全国很多城市的热闹地带,往往能看到几个人推着三轮车,上面有一大块用各种坚果和葡萄干、蜜枣做成的饼,这就是“新疆切糕”。很多人利用这切糕看起来分外诱人的外衣和市民强烈的好奇心,先用花言巧语让市民买一点尝尝鲜,然后仗着人多势众公然对市民进行强迫交易。

    卖糕时,如果你比划要多少,或者说切一点尝尝,他就往斜里切,下刀处看起来很窄,越往下切得越大,暗地里切成个梯形。等你喊停时,他会对着你“啊啊”装听不懂,等最后装着听明白了停下后一看,最少半斤;也有手落刀快先斩后奏的。

    你如果不买,瞬间不知从哪里围过来好几个大汉和你理论:这个东西切下来就没用了,一定要买走。

    他们最喜欢的销售对象是单身的女孩或者情侣,年轻人都比较好面子,上当了也不便张扬,只好掏钱。

    一次,小李和闺蜜去温州火车站买衣服,在车站边上看见一个外地人,留着稀疏的络腮胡,头上戴着一顶小毡帽,身边停靠着一辆小推车,推车上摆放着一块大大的切糕,花生仁、葡萄干、瓜子仁、核桃仁等五颜六色的干货点缀其中,显得非常诱人。

    “来尝尝吧,免费的!”那人拦住小李,小刀上插着一小块切糕,伸到小李面前。

    小李拗不过他,只好尝了一小口。味道怪怪的,但不算太难吃。“老板,这个多少钱?”小李问。

    “12块。”对方操着生硬的普通话说。

    “嗯,给我切一点吧,我要5块钱的。”

    寒光闪过,糕点已被切下,老板迅速上秤。

    “1斤六两,算你一斤半吧。180块。”

    小李愣住了,微笑着对他说:“开啥玩笑!我只要5块钱的呀!”

    对方沉下脸说:“割多少买多少!”边说边把早放在一旁的牌子翻过来,上面写着“一两12块,割多少买多少,切下来不能退”。“小妹,看清楚啦,是一两12块,我可不是跟你开玩笑的!”

    小李花容失色,看着那块长方体的东西,可能就两盒牛奶那么大点,180块!金子吗?小李这会儿才觉得物非所值了!

    小李小心翼翼地对老板说:“我不要那么多,我说了只要5块钱的,切一点给我就行了。”

    对方强硬地说:“不行,说了切多少就得买。”

    小李火了:“哪有这种道理?我说了只要5元,有你这样卖东西的吗?我不要了!”小李打算扬长而去。

    对方抓住小李的胳膊,凶神恶煞地说:“站住,你敢走!”同时,其他摊位的外地人也围了上来,有的手里还拿着刀。

    小李无奈,只好掏出钱,买下了这昂贵的切糕。

    “抛砖引玉”“请君入瓮”,这是商家最常用的促销手法。免费,目的就是吸引消费者消费。面对巧舌如簧的推销员,很多人会感到无所适从。直接拒绝会觉得伤到对方的面子,若是不加以拒绝,浪费了自己的时间不说,还有可能掉入对方的瓮中。

    ◎拒绝“免费试用”

    “小姐,这是我们公司最新研制的高科技护肤产品,欧莱雅康雪,现在可以进店免费试用一下,排毒效果很好。”小陈和小黄在逛街时,一位男子拦住了她们,不停地介绍美容产品。随后两人被带入文昌街旁边巷内一家美容院。店员们将店内产品进行了一番介绍,将小陈和小黄侃得晕头转向。一名店员向她们表示,可以免费试用一下。小陈便率先试用了起来。

    然而,正当小陈试用到一半时,刚才还和和气气的店员们变了脸,向她索要使用化妆品的钱。店员耍起无赖称用产品要交钱是天经地义的事,还问小陈有什么证据证明他们说过免费。

    小陈与小黄丢下化妆品准备离开,却遭到了店员的阻拦。两个女孩很无奈。由于身上的现金只有100多元,最后,小陈不得不刷卡支付了300多元,两人才得以脱身。

    要拒绝这种“免费促销”,最有效的办法就是坚定自己的立场,绝不贪图小便宜。如果害怕自己做不到这一点的话,可以让身边的朋友随时提醒自己。或者在出门的时候,只带足够用的零花钱。否则,你一旦被商家的甜言蜜语洗脑后,很容易就会情不自禁地掏钱消费,等察觉时已为时过晚了。

    ◎拒绝强买强卖

    强买强卖最容易出现在行人不多的地方,比如桥下、胡同口等。遇到强买强卖时,首先不能在心理上被对方压倒,即便他们人多势众,也要学会给自己壮胆。有一个办法是百试不爽的,那就是大声喊叫,你的声音越大,就越能引来行人的关注。对方本身做的是非法交易,一旦你引来行人围观,对方气势就弱了,就不敢再对你来硬的了。

    然而,这都是被动的保护策略。那么,具体应该怎么做,才能避免街头的强买强卖呢?

    第一,火车站、公园、天桥附近不要光顾着玩,走路要多看看有无嫌疑小贩;第二,看到推销员在强行拉拢行人时,要主动绕道而行;第三,老弱妇孺尽量不要独行。

    说一千道一万,保持主见永远是最重要的。永远别相信街头推销,要相信“品牌的力量”。

    看最新章节