愣住的人不止白栀。

    还有赵青山。

    就在一小时前，总经理耳提面命，务必要争取到普珏资本的尾牙宴的预订。

    早在十月底，尾牙宴的预订就开始了，而十一月末和十二月初更是高峰期。平心而论，以君白酒店的名头，是不会主动上门推销自己。

    偏偏普珏资本是个例外，也值得君白破这个例。

    做酒店的人脉宽广，总经理年纪大了，眼看着这几年就要退休，野心却丝毫不减。先前三番五次地托人想和普珏资本的顾维安搭上关系，皆铩羽而归。

    赵青山和邓总经理都是从朝阳区东三环店调任过来的，某些方面来讲也是一脉相承。邓总的要求，他自然是全力以赴——只是没想到邓总耗费心机要延请的人竟在下午入住了酒店，偏偏高层们还一无所知。

    惊愕之余，赵青山定定心神，满面堆笑，微微鞠躬：“顾先生，您好，我对您选择我们酒店入住表示万分感谢，同时，我也要为今天下午发生的事情对您进行真诚的道歉。对不起。我们酒店十分重视……”

    他没指望白栀能够对眼下的事情及时作出反应，余光瞥见白栀满脸惊愕，心里自动把她归结到“见到男人就走不动道”这一类中，不由得更加鄙夷。

    在赵青山板板正正且谄媚地说着模板般的道歉时，顾维安并没有如其他客人一般打断赵青山的长篇大论。

    他的目光落在白栀身上。

    赵青山因顾维安这不加掩饰的视线而心慌。

    等等……

    顾先生怎么一直在看白栀？

    白栀站的笔直。

    在与客人交流时，要记得直视对方的眼睛。

    这是服务从业人员需铭记在心的一条法则。

    只是白栀无法去看顾维安的眼睛。

    顾维安眼尾微微上翘，很亮，不笑时也像带笑，笑时更是迷人。

    当初让白栀一见钟情的一双眼睛，再见几次仍旧惊艳。

    她微微抬高视线，试图聚焦在他的眉上。

    据说这样也会让对方有种“被认真注视着”的感觉。

    在赵青山终于说出对当值服务生的处罚结果后，顾维安微微侧脸，目光从她胸前的铭牌移到脸上：“白经理？”

    赵青山笑容僵了。

    齐刷刷几道视线都聚焦在白栀身上，赵青山不自然地动了下步子，想说些什么，又担忧令顾维安不悦，硬生生按了下去。

    白栀以公事公办的语气说：“如果您认为这个惩罚不合理——”

    顾维安打断她：“作为客人，我对这个结果没有异议。”

    作为客人？

    赵青山隐约觉着顾维安话里还有一层别样意味。

    白栀没有给予他更多的遐想空间，微微朝顾维安鞠躬：“那就不打扰客人您休息了，祝您拥有一个愉快的夜晚，晚安。”

    她在入职前一周接受过训练，包括如何礼貌地道歉以及告别，姿态无可挑剔。

    顾维安垂眸，安静地看她。

    其实黑白两色并不适合她，板正的酒店统一制服将她整个人裹起来，像是层层裹起来的茧。

    他说：“晚安。”

    然后自内关上了厚重的黑色房门。

    门外的赵青山重新挺起胸膛，他咳了一声，理了理衣襟，看向白栀，而白栀已经面色不改地折身往电梯方向去。

    赵青山快走几步，他追问：“你认识顾先生？”

    这话说的有些底气不足，似乎对不愿得到的那个答案充满畏惧。

    白栀脚步未停：“不认识。”

    赵青山背更直了：“那他刚刚——”

    “赵经理，”白栀忽而站定，笑吟吟地看他，“今天才发现，您口才真好。”

    赵青山被她突然的示好弄了个茫然无措，她的小鹿眼太过具有迷惑性，以至于他明明厌恶这个女孩，心却不受控地剧烈跳动：“哪里——”

    “以您的口才和八卦的本领，留在我们酒店实在是太屈才了，”白栀小鹿眼弯弯，“去小山村村口和长舌妇舌战群儒吧，或者和马路边碰瓷的老大爷高谈阔论，那才是你的主战场。”

    赵青山的耳垂开始红，一直红到额头。他嘴唇抖动，却说不出什么话。

    “以后少八卦吧，”白栀说，“赵经理，您以一己之力拉低了整个酒店的素质水平。”

    -

    赵青山被她当众二连讽刺的面红耳赤，终于长了教训，不再来白栀眼前晃悠。

    讨厌鬼少了一个，白栀却仍旧没有从这份工作中得到乐趣。

    疲倦感在次日清晨、与顾维安再度重逢时抵达巅峰。

    白栀刚成年就迫不及待地考了驾照，她对车的痴迷程度超乎旁人想象。在燕西别墅区，白栀名下房产中的私人车库里停了八辆顶级豪车。

    而在被母亲警告不可过度奢华后，她如今的代步工具是辆淡粉色的奔驰。

    车还是父亲亲自为她挑选的，白栀这才惊奇地发现，原来父亲的少女心比她要旺盛的多。

    谁说男人至死都是少年？男人至死都是少女才是真的。

    昨晚没睡好，如今精神不振，白栀并没有冒疲劳驾驶的风险，打电话给酒店，要求找个人代驾。坐在车上闭目养神时，忽感觉车窗被人敲了几下。

    白栀睁开眼睛，隔着玻璃，看到车门外的顾维安直起身。

    他触碰到车玻璃的手指修长，如山水写意画中轻触云端的翠竹，清冽，干净。

    车窗缓缓下落，白栀对上顾维安的视线，他垂着眼：“等代驾？”

    白栀点点头，下一刻，他绕过车子，打开车门，自然地上车：“我陪你回去。”

    白栀坐直：“我还没说要去哪儿——”

    “母亲邀请我们今天中午回家吃饭，”顾维安不紧不慢地调整座椅，对她这辆充满少女心的小车车作出评价，“车子挺适合你。”

    白栀说：“关你屁事。”

    “昨天没睡好？”

    “关你屁事。”

    “谁惹你生气了？”

    “关你屁事。”

    顾维安手搭在方向盘上，车子还没发动，他侧身看白栀，而白栀拉出安全带，干净利索地为自己扣好。

    他沉吟片刻：“栀子，我们需要谈谈。”

    “我和你没什么好谈的，”白栀还记恨着昨天的事情，“你突然回京怎么不告诉我一声？”

    顾维安阐述事实：“上次告诉你，然后你跑来酒店住了一整夜。”

    白栀转移炮火：“那你竟然还投诉我！”

    “作为消费者，我有权利保护自己的权益，”顾维安冷静地说，“况且我投诉的是服务生。”

    两句话让白栀的怒火成功憋回腹中，她扭过脸，专注看玻璃窗外。

    车子离开光线不甚明亮的地下车库，重新回到白昼。阳光落在弧度优雅的高大建筑上，银白色的外壳也染上灿烂的温暖阳光。

    白栀说：“但你的投诉可能会让我的奖金泡汤。”

    顾维安笑了：“白大小姐什么时候开始关注钱了？君白开给你的工资多少？”

    白栀盯着外面的风景：“……也就不到十万吧。”

    “一万几？”

    “一万九。”

    “的确配得上你创造的价值。”

    白栀不服气，再三申明：“这是因为我刚毕业，还在实习，积累经验——”

    “刚毕业的实习生可拿不到你现在的薪酬，也做不了君白的客房部经理，”顾维安说，“与其在这里和我争论你工资的合理性，不如去东三环等着扶老爷爷老奶奶过马路，至少还能用你那旺盛到开始浪费的精力为社会做贡献。”

    白栀炸毛：“顾维安！”

    “换个话题，”顾维安专注眼前路况，“工作还顺利吗？”

    白栀哼了一声：“你在质疑我的能力。”

    “那你认为自己昨天的处理如何？”顾维安问，“给自己评个分。”

    白栀微抬下巴：“一百分。”

    “如果满分是一千的话，你倒是可以拿到这个分数，”顾维安说，“照这个趋势下去，你完成任务的概率和买体彩中奖差不了多少，看来有必要把备孕计划提上日程了。”

    白栀怒极：“就算被赶出家门、饿死在外面，我也不会给你生孩子！”

    “连自己的下属都管理不好，面对客人投诉，做不到有效的反馈控制，也不借此机会寻找管理上的薄弱环节。倘若下次再出现类似问题，你还是道歉了事？”顾维安声音平静，“不是每一个客人都像我，在被你一次又一次玩弄后还能做到若无其事。”

    他冷不丁地提起旧事，白栀嚣张的气焰顿时弱下去。

    静默后，她才心不甘情不愿地问：“倘若你是我，你会怎么解决？”

    顾维安并不吝啬于帮助：“至少先查清服务生不做夜床的原因，再去调查是不是有导致客人投诉的其他因素。最后，用你那核桃大的小脑袋去好好分析，找清楚管理上的漏洞。”

    白栀默默记下，忍不住转脸看顾维安。

    和年少时相比，顾维安的脸并没有太大变化，只是减了分锐利，多了份沉稳。

    以前晚自习后，顾维安会到她的教室中来，亲自对她进行尽心尽力的辅导。白栀数学和物理是薄弱项，有时候遇到难题，脑袋一时转不过弯来，顾维安也会不厌其烦地引导她。

    他从不推崇直接告知答案这种教学方法，而是细致耐心地指引她自己去思考、去摸索解题过程。

    授人予鱼不如授之以渔。

    顾维安一直这样教导她。

    红灯，车子停下。

    顾维安手放在方向盘上，被阳光小心翼翼触碰过的睫毛边缘是淡淡金色，衬在眼底是安静的温柔。

    白栀的心骤然一动。

    等等，难道顾维安是故意借投诉的机会来隐晦地提醒她吗？目的是为此告诉她工作管理上的问题？

    所以他其实并不是针对她，只是不好意思表达自己真实想法，才故意用如此狰狞的面目来掩盖温柔的内心……

    白栀试探着问：“那你是因为不做夜床而投诉的吗？还是说，酒店提供的其他服务也让你不满？”

    “那倒不是，我只是想让你失去奖金，长点教训，”顾维安轻描淡写，“小兔崽子。”

    白栀用力地踩顾维安一脚，在他锃亮光洁的鞋子上留下一个重重的痕迹，愤怒极了：“老狗畜生！”

    -

    在到达家中之前，白栀毅然决然地拒绝和顾维安进行进一步沟通。只是见了父母后，她又转而换上笑脸，生硬地挽着顾维安胳膊，以营造出琴瑟和鸣的氛围。

    顾维安父母早逝，只余下他和一个弟弟。只不过弟弟的法定监护人是他大伯，也是由他大伯抚养长大，兄弟俩的关系长期处于一种微妙状态。

    因此，白栀与他约定，婚后要在白栀父母家过节。

    母亲白锦宁自然注意到顾维安鞋子上的痕迹，询问后，顾维安微笑解释：“不小心弄脏了，忘记擦。”

    白栀心不虚气不短，反倒兴致勃勃地去逗弄母亲养的那几条狗。

    午饭过后，父亲林思谨让顾维安陪他去钓鱼，白栀拒绝同行。

    帝都的冬天风很大，犹如钝刀子割肉。对怕冷星人而言，此时的室外活动简直是个巨大的噩梦。

    她窝在沙发上叽叽喳喳地向母亲诉说自己工作后的心态变化，白锦宁心不在焉地听着，往女儿嘴巴里填橘子瓣的同时，顺便提醒她——报表显示，新酒店的入住率和多维度评分都不怎么理想，投诉率倒是像打了鸡血一般上涨。

    果真，如顾维安所说，再这样下去，白栀就得履行那个“不努力工作就要开始备孕”的合约了。

    白栀更蔫了。

    夜晚归程，因顾维安饮了一点点酒，开车的重任则落在白栀身上。

    两人的婚房选在北四环、闹中取静的别墅区。从四个卧室和书房、客厅中推窗，都可以见天鹅湖，据说是仿照美国林肯纪念碑前那一处仿造的。

    从大门到别墅门口，寻常开车，八、九分钟也就到了。只是今天是个例外——

    已经过去十分钟，白栀还在绕圈子。

    顾维安睁开眼睛，看着白栀紧绷的脸，有些惊异：“你该不会忘记我们家在哪儿了吧？”

    白栀硬邦邦地回怼：“闭嘴，只是天黑看不清而已。”

    她的脸颊染上一层淡淡的薄红。

    难说是暖风吹的，还是被指出后的恼羞成怒。

    顾维安叹气：“前面的岔路口，往左。”

    有了顾维安的指挥，不过两分钟，便顺利抵达住所。

    白栀先一步下车，啪嗒啪嗒地上了楼，甚至没有再看顾维安一眼。

    从聘请的管家口中，顾维安得知了一个消息——自打新婚夜后，白栀就再也没有住过这里。

    他没有对此作出什么评价，只是淡淡地说了声好。

    主卧中空荡荡的，果然没有白栀的身影。

    那个可以说极其糟糕的新婚夜后，白栀裹着被子缩在一旁，抽泣着表示要分房睡。

    顾维安应允了。

    眼下这种状况，分开睡对彼此都好。

    -

    自达顾维安回京后，白栀的生活并没有受到太大的干扰——她仍旧住在酒店中，而顾维安也并不是每日都回家——对他这样的人而言，工作很难让他长久地住在某个地方。

    虽然和顾维安剑拔弩张的，但白栀不得不承认，在管理方面，顾维安这个老手显然比她这个小菜鸡要优秀很多。她按照顾维安的建议去做了复盘分析，终于找到原因。

    原来是顾维安隔壁房的客人提前告知不做夜床，当值的服务生为了省事，没有按照正确流程填写服务日志，而是随手画了标号。标号大了些，延伸到下一格，以至于后来的服务生以为顾维安也不需要此项服务。

    顾维安的预测没错，客房部的服务程序的确存在漏洞，管理不严格，基层管理者和部门管理者都应当存在相应的责任。

    再加之投诉的客人是顾维安——即总经理眼中的大客户，白栀重新写了一份报告上去，新的处罚结果很快出来。

    当班服务生本月奖金皆扣除四分之一，而基层管理者和部门管理者当月的奖金被扣除掉二分之一。

    这份报告交上去之后，邓总看白栀的眼神有了丝变化，不再波澜不惊。

    那眼光，简直像是看到一棵歪脖子枣树上结了一粒甜枣。

    不过也仅仅是个甜枣。

    赵青山也看到了报告。

    反复地翻两遍，他的脸色变了又变，合上之后，重重往后坐。

    没有再讽刺白栀，只是脸红到犹如被醉汉殴打过。

    邓总对报告很满意，交给白栀了另一份任务——

    去拜访酒店的一位重要客户。

    白栀脑袋有点懵。

    这不应当属于营销部的职责么？

    “公司比较看重你，也是为了锻炼你，”邓总似看透她内心想法，别有深意提醒，“这么一来，你能学到更多的东西，也能够得到更快的成长。”

    白栀顿时无异议。

    只是这份客户的住址有些偏远，并不在帝都中。直到启程前天，顾维安才得知她要出差的消息。

    顾维安皱眉：“如果我没有记错的话，这应该不属于你职责范围。”

    白栀摩拳擦掌：“说不定总经理是为了培养我做接班人。”

    顾维安不置可否：“你想的太简单了。”

    停了几秒，他又问：“客户如今住在哪儿？别告诉我他不在帝都。”

    白栀面不改色：“布鲁塞尔。”

    ——事实上，她拿到的客户住址是老兔子县牛鼻子镇菊花沟。

    顾维安淡淡开口：“祝你出差愉快。”

    借顾维安吉言，白栀的这一趟旅程十分不不不不愉快。

    高铁转火车再转大巴，各种奇怪的气味混在一起，等到下车时，白栀的胃已经翻来覆去抗议了好久。

    她极力控制自己不要吐出来。

    缓过神来，白栀的鼻子被风吹的通红，好在今日天气不错，晚霞如火烧。她找准角度，拍了张漂漂亮亮的自拍，发给顾维安。

    ——该死的顾维安，还要求她汇报平安。

    白栀看了看后面灰扑扑的车站，给顾维安发：「我现在在布鲁塞尔大广场哦～」

    叽叽喳喳的麻雀从她头顶飞过，掉下来几根灰扑扑的毛。

    白栀：「身边到处是美丽优雅的白鸽」

    推着糖葫芦叫卖的摊贩走过。

    白栀：「还有当地人在卖起源于公元1187年左右的珍贵手工制品」

    经过两个因车辆剐蹭开始互相辱骂进而大打出手的人。

    白栀：「淳朴的人们在广场上载歌载舞」

    小心翼翼地避开地上一滩不明污水，不远处的下水道被堵塞，水咕嘟咕嘟地顶着井盖，散发出一股令人san值狂掉的气味。城管正在狂追非法摆摊的人，一家餐厅前，客人正在因为变质的食物和店主互相问候对方祖宗十八代。

    白栀：「这里可是布鲁塞尔的商业中心，到处是中世纪的建筑，还有修建于1402年的塔楼。人们悠闲自在，处处和谐友爱。我仿佛能够看到诗人魏尔兰和兰波在这里争论不休。」

    发完这些话之后，白栀接到顾维安的电话。

    另一侧。

    空气中弥漫着燃烧后的月桂香蜡的气息，顾维安放下银质雕花柄的餐刀，拿着手机，平静地叫她的名字：“栀子。”

    回应他的是一个喷嚏，以及带着鼻音的声音：“嗯？”

    “虽然我没有去过布鲁塞尔大广场，没见过修建于1402年的塔楼，也不知道诗人魏尔兰和兰波在这里发生过争执，”顾维安点开白栀发来的照片，放大，看到她背后的一块红色的招牌，心平气和地说，“且不考虑两地七个小时的时差，我只知道一点，现在的布鲁塞尔大广场应该不会有正x鸡排。”

    作者有话要说：　　明天见～