夏让在床上躺到八点，终于坐了起来，看了看顾承的那条消息，想了想陆铭决对自己的种种，最后微笑地回了个“是的，一直很好”就起床洗漱了。

    收到消息的男人，颓废的坐在了床头，又抽了根烟之后回道：我知道了，别忘记你的承诺。

    看到消息的时候，夏让已经在去公司的路上。

    承诺？什么承诺？难道真的要给他介绍个女朋友？真的这么缺？夏让不知怎么地心里有点闷闷的，可能是最近的天气有点干燥，她想。

    到公司她猛喝了一大口水，然后就让自己投入到紧张的工作中去了，至于介绍女朋友什么的，双11过后再说吧。

    现在的双11已经跟前些年的不同了，对电商人员来说，双11是个时间段而不是单单的11月11日，正常这个时间段从11月1日00:00:00开始，一直到11月20日23:59:59结束，要是有预售的店铺，那么从10月20号开始就要预热准备了。

    上周实习生已经学完理论知识，这周开始进组实行一带一的师徒政策，简单点说就是一个老员工带一个新的员工进行上线前的最后培训，新员工大部分时间会坐在师父旁边看他们操作边问问题，师父则一边上线接待一边回答他们的问题，也有时候师父会让徒弟自己去接待，他们则在一旁指导徒弟回复顾客问题。

    虽然夏让已经吩咐下去，让小组长盯好这段时间的聊天记录，可是她还是一有空就会去抽查。客服的聊天记录是最直接且是最有效的评估该员工工作态度及专业度的方式，无论是评优还是平常的pki考核，这一项检查都至关重要。

    这一天，在夏让抽空抽查了一些聊天记录之后，她发现了一个异常优秀的对话，于是她记录下来。

    苏嘉文，她默念了一遍，依稀记得是9月初进组的客服，但是除此之外，她还是觉得这个名字有点熟悉，好像在哪里听过。

    夏让找到组长，了解了一下他在组内的具体情况，得到的回复跟她想象的差不多，聪明，专业且极度配合团队工作，所以她决定重点观察和培养他。

    忙碌的日子里，时间似乎过得更快些。

    双11一天天在逼近，办公室的氛围堪比高考前的压抑。

    转眼就来到了10月31日，中午开始夏让让组内的客服轮番去休息，以保证晚上的充沛精力。这可是个体力活，正常第一波爆发可能要连轴转48小时，前面不休息，后面就很难跟上了。

    下午6点，公司全员换上了定制的红色战袍，红红火火~

    晚上八点，高层们开始给每个客服派发充满爱意的零食能量包。

    九点夏让让小组长再次检查了各店铺的快捷语，首句回复，以及电脑等硬件设备。

    十点，公司的麦克风响起来，杨董开始发表讲话，激励每一位“战士”。

    十一点，后方保障力量的人员开始派发热气腾腾的宵夜，送温暖。

    倒计时十分钟，各小组喊出口号，互相加油打气！

    整个“战争”白热化起来。

    零点整！

    屏住呼吸。片刻沉默。

    5分钟销售数据出炉，销售额达四千二百万！

    10分钟销售数据出炉，销售额达七千六百万！

    30分钟销售数据出炉，全网累计销售额达一亿三千九百万！

    ……

    随着大屏幕的销售数字滚动，随着公司麦克风激动地实时播报，尚品的小伙伴知晓，今年他们又破纪录了！这无疑是最好的消息！

    凌晨两点，节奏开始慢下来。

    凌晨三点，绝大多血拼的顾客已入眠。

    凌晨四点，大部分客服人员开始喝红牛。

    凌晨五点，部分女生已睁不开眼。

    夏让时刻观察着团队的状态，自己也喝了好几杯热奶茶。

    五点半的时候，她再次绕着团队走了起来，看到撑不住的人员就安排其去短暂休息。

    无论奋战了多么长时间，无论有多么晚，每年总有一些夜猫子时刻精神抖擞！但是出乎她意料的是顾玥竟然是其中之一！

    “你不困？”夏让看着眼前边吃零食边回复顾客的顾玥。

    “不困啊，作为经常看小说看电视的熬夜党，通宵是常有的事情。”小姑凉说着吃了一口面包，又继续道：“可惜，叶晨大大近期没有更新，不然我还能趁没顾客的时候偷看一下小说！”

    “她知道肯定会感动的，这个时候还记得她没更新。”

    “那必须的，死忠粉，从她的第一本小说开始我就喜欢她了！有机会一定要当面表达。”

    “这么想见真人？”

    “想啊，可惜她太神秘了，全网一张照片都没有！”顾玥说着有些失望，恰巧这个时候有几个顾客跳进来。

    “好好工作，撑不住跟我说一下，劳逸结合比较好。”夏让看着她的电脑屏幕，随后又小声补充道：“她会知道的。”

    顾玥没有听到最后一句话，此刻正聚精会神地回复顾客中。

    夏让继续围绕接线的客服走了起来，在看到苏嘉文的时候，她不自觉地停了下来，虽然他的对话窗口没有跳动的顾客，但是他在一个个催付（这里的催付是指客服人员去发相关话术引导下单后未付款的顾客付款，是客服提高转化的一种手段。），不时的还去后台看一下成交的订单。

    这行为跟夏让第一年当客服时如出一辙，可能是她看的时间有点久的关系，苏嘉文觉察到了她的目光，“夏姐，你不去休息一下？”

    “不用，现在还不是很困，你要不要适当去放松下。”夏让从小组长那里知道了他有抽烟的习惯，但办公室不容许抽烟，所以这时候提醒他可以去吸烟区调整下。

    “那再好不过了，夏姐可以帮我看一下吗？”苏嘉文起身，看了一眼夏让又看了一眼接待窗口。

    “可以，你去吧。”

    “十分感谢！”说完，他就拿起烟盒走出了办公区。

    夏让在替他接待的过程中成交了一个小单子，苏嘉文回来的时候正好看到成交提示消息，随即一手搭在办公桌上，一手靠在办公椅上，低头弯腰对她说：“夏姐厉害，改天必须请你吃饭才行。”

    两人的距离非常近，从后面看，夏让就像在他的怀抱中，夏让突然不自在起来，转头的时候差点碰到他的脸，“抱歉！”她说着连忙从另一边站起来。

    苏嘉文裂开嘴笑笑，“夏姐，你真不记得我了？”

    “嗯？”夏让显然想不起来。

    “再给个提示，莱海大学，舞蹈社。”

    “舞蹈社……”夏让认真回忆了一下，突然恍然大悟，“你是舞蹈第一名的学弟？”

    “终于想起来了，我一直在等你记起来，没想到一个月过去了，你还是没认出我，看来的确是我魅力不够！”

    说实在话，如果换个舞蹈社的其他人，她肯定还是想不起来，因为当初她是被室友硬拉去社团凑数的，去的次数很少不说，成员压根认不全，很多只打过照面，没说过其他话。

    但是苏嘉文显然不是一般人，他的舞蹈的确太出色了，以至于室友天天在宿舍花痴般地夸他，所以这也是为什么夏让总感觉他名字熟悉的原因。

    “不是，不是你的问题，是我记性不太好，你老家是宣芜市的？”夏让不好意思道。

    “哈哈，不是，我老家在宣芜市旁边，我单纯喜欢这个城市，正好有亲戚在这边，就来这里发展下看看喽。”

    “原来如此，那你好好加油，我先去其他地方看看。”夏让其实有轻微的熟人恐惧症，就是遇到熟人她总觉得很尴尬，不知道如何开口，大多情况下都是等对方先说话。

    “老大，你不太对劲哦，跟苏嘉文咋回事啊~”夏让走回到璐璐她们组的时候，小姑凉就连忙凑过来低声询问她。

    “好好工作，不要八卦~”她右手食指抵住嘴唇，朝璐璐说道。

    “这会没人，下一个高峰期还有几个小时，你就跟我说一下吧，我太好奇了。”

    “你们在说什么呢？带我一个，带我一个，我最喜欢八卦了！”顾玥从璐璐的对面伸出头来，夏让无语，回了她两一个微笑，然后就回到自己的办公桌了。

    截止到11月3日23:59:59，第一波现货爆发结束，尚品全网累计销售额达七亿六千八百万，这无疑是成功的，夏让像往年一样，已经整整三天未回家。

    11月4日凌晨，她终于踏上了回家的路。到家的时候，她已经精疲力尽，一觉睡到中午十二点才苏醒。

    下午一点，她打开大门，看了眼对面依旧是关闭状态，锁上门，又匆匆忙忙赶去了公司。

    或许是这些天在公司待得时间太长，又或许是本来就没有什么特别的缘分，总之一直到11月11日，夏让都没有看到顾承一眼，所以她之前担心的尴尬压根就没有机会发生。

    11月12日00:03:00，公司麦克风再次响起。

    尚品截止到11月11日23:59:59全网累计销售额达二十亿八千九百万！

    全公司沸腾！

    又是历史性的时刻，杨董举起了香槟，朝全体员工干杯！