也许 对于陈梦琪來说 她和叶鸣的琴瑟和鸣 真的是一种“雨露滋润” 而且这种滋润的效果相当明显:那天晚上 尽管她像个贪婪的孩子一样 向叶鸣要了好几次 一个晚上两个人几乎都沒睡什么 但是第二天早晨七点 当他们起床时后 陈梦琪却容光焕发、精神抖擞 沒有一点倦容 让本來有点担心她今天会“洞房花烛朝慵起”的叶鸣纳闷不已……
陈梦琪虽然不会煮饭菜 但其他家务活却做得非常麻利 在起床后 她便迅速地收拾好了她和叶鸣的行李箱 还把房间里的床铺也铺得整整齐齐 沒留下一点昨晚上颠鸾倒凤的印记……
他们到达宾馆大堂时 果然与叶鸣预料的一样 那个“p市青年旅行社”安排了业务人员 竖着一块标着旅游路线图的标牌 在大堂里招揽各种“一日游”、“红色精品游”的旅客
叶鸣站到那块标牌前 看了一下那上面的路线和报价 觉得有一条路线非常适合自己:上午十点从p市出发 先折返到黄陵县 游览桥山和黄帝陵；下午直接从黄陵县赶往延安 第二天游览杨家岭、宝塔山、枣园、清凉山；下午三点从延安赶往卢川市n县 游览西北民俗文化村 感受大西北的民俗文化 欣赏信天游歌曲 如果有兴趣的话 还可以去民俗文化村附近的农家乐自费吃“烤全羊”、与当地村民住正宗的黄土窑洞 了解黄土高坡人民的吃穿住行……
叶鸣一眼就看中了这一条线路:因为在这条线路里 不仅包含了自己最想去看的两个景点黄帝陵和延安 而且明天下午旅行团正好去卢川市n县 并且当晚就在那里歇宿 这样的话 自己在后天也就是10月4日一大早 就可以赶到鹿家庄去 在那里联系、等候卢川市委书记李武安过來……
于是 叶鸣便开始与那个业务员商谈具体的旅游细节 他知道:现在的旅游市场很乱 很多旅行社的导游 在公司基本上沒有任何工资收入 纯粹就靠带旅行团去一些自费景点和购物景点 从游客自费参观的费用以及购物费用中提取回扣 在这种情况下 很多游客都会被宰、被黑、被坑 而且这样的例子在网上、新闻媒体上层出不穷
因此 他首先就问那个很年轻的业务员:“先生 请问你们这条线路里面 有几个自费景点 有几个购物景点 自费景点是旅客自愿才去的吗 ”
那个业务员一听叶鸣的问題 就知道他是一个经常参团外出旅游的老手 于是便也做出一副很坦诚的样子 笑着说:“先生 我们也不瞒着您:我们公司的导游 虽然不完全是靠旅客游览自费景点和购物提成 但他们的底薪其实是很低的 所以 在每一条旅游线路中 我们都会安排一两个自费景点和几个购物景点 让导游们得到一点额外的补助 我相信先生你是一位多次跟团旅游、见多识广的贵宾 所以应该是会体谅我们公司、体谅我们辛苦的导游们的 是不是 ”
叶鸣听他话说得比较实在 也比较诚恳 便点点头说:“这个我表示理解 但是 我希望在这么短短的两天时间内 购物景点不要太多 自费景点也不要强迫游客一定要去看 只要是不过分 我愿意跟你们的团走 ”
“一定的 一定的 你放心 如果我们的导游有带游客去宰人的黑店购物、或者强迫游客去游览自费景点的话 先生你可以向我们公司投诉 也可以向旅游监管部门投诉 不管你向哪里投诉 那些黑导游都会受到严肃处理 ”
接下來 叶鸣便草草地与这个业务员签订了一份旅游服务协议 然后來到p市青年旅行社 上了一台二十五座的旅游中巴车 在十点左右便赶往八十公里外的黄陵县
由于现在是国庆长假 所以 旅行社生意比较好 叶鸣今天参加的这个团 尽管是一个短线路的小团 但扔坐了二十來个游客 大都是一些中老年夫妻 其中也有几对打扮像学生的情侣 只有叶鸣和陈梦琪看上去像是一对结了婚的青年夫妻
今天带团的是一位看上去很老练、很圆滑事故的女子 大概二十七八岁 一上车就笑容满面地作自我介绍 说她姓穆 大家可以喊她“穆导” 但要注意“导”字的声调 不要读成第四声 因为那样的话 她在大家口中就变成“墓道”了 只这一句话 就把车上很多游客逗笑了
接下來 并很热情地给大家唱了一曲《信天游》 还告诉大家说一些最典型的陕北方言 比如“我”读“饿” “哪來的”读作“拉來的” 小孩子一律称呼为“娃” 等等
叶鸣几乎每年都跟团出去旅游 见过形形的导游 他一看姓穆的导游的脸相以及她的言行举止 就判断出:这是一个非常有经验、也非常善于从游客口袋里挖掘财富的老油条 像这种导游 她不会使用坑蒙拐骗或者是威胁方式逼旅客花钱 但她会想法设法用她的三寸不烂之色 将游客说服 让一些游客心甘情愿地按照她的指引和暗示 去一些她可以拿回扣的自费景点游览 或者去她联系到的一些购物点购物
而且 像她这样的导游 会根据她带的游客的衣着打扮以及言行举止 基本判断出哪些游客是有钱的 哪些游客是沒什么钱的；哪些游客大方喜欢购物 哪些游客吝啬一毛不拔；哪些游客可以给自己创造最大利润 哪些游客会给自己出难題……
根据这样的判断 这导游就会区别对待:那些有钱的、可以给她带來丰厚回扣的 她会尽力巴结讨好；而那些不愿意听她指挥、一毛不拔的 她明里不会怎么样 但暗地里却会鄙视 而且也会以冷淡的态度对待他们……