没有金刚钻，不揽瓷器活:拒绝能力以外的帮忙
在工作和生活中，人们难免都会有托人办事的时候，同样的，别人也会托你办事。
聪明的人总会诚恳地把自己融入别人的生活，常常给予别人善意的帮助，同时也使自己快乐和充实；愚蠢的人却无视这一点，只知道拼命而冷漠地从别人那里索取自己需要的东西。
《论语·颜渊》里说:“君子成人之美，不成人之恶，小人反是。”成人之美，就是帮助别人达成愿望。爱默生曾经说过:“人生最美丽的补偿之一就是自己真诚地帮助了别人之后，别人也真诚地帮助了自己。”所以，不要以为自己不需要别人的帮助，也不要以为自己太过渺小，根本就没有任何可帮助别人的地方。
二战时，在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想，一个飞身将小战士紧紧地压在了身下。一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
爱出者爱返，福往者福来。当我们把别人脚下的绊脚石搬开时，或许正好给自己铺平了道路。你帮助了别人，在恰当的时候，别人对你的苦难也不会袖手旁观，他们也一定会对你鼎力相助。
可是，生活中我们往往碰到这样的人:他们为了使别人对自己有个好印象，或为了保全自己的面子，往往对对方提出的一些要求不加分析地全盘接受。
三国时的蒋干就是这样一个人。他自以为了不起，认为自己的口才可以同春秋战国时联横合纵的雄辩天才相比。他向曹操自荐去说服周瑜投降，而且信心十足，青衣小帽，再加一个书童，一叶扁舟就去见周瑜。周瑜也不是白吃干饭的，年纪轻轻便能统率百万军队，不是一个同窗的说客就可以动摇的。蒋干来到周瑜的兵营，连三句半都没说上，就被周瑜玩得团团转，最后带回的密信让曹操上了当，使魏国损失了两员大将。
人要有自知之明，所以，哪怕是帮最好的朋友办事，也要量力而行，切不可打肿脸充胖子。自己最应该了解自己的能力，能吃几碗饭，能干多少事。蒋干就是太自不量力，事没办好不说，居然还上了人家的当。办不了的事就是办不了，朋友之所以来找你，就因为他也办不成，别为你帮不上别人的忙而不好受，与其搞砸了事情，还不如让他另请高明。
然而，拒绝别人的要求并不是件容易的事。日本一所“说话技巧”大学的一位教授说:“央求人固然是一件难事，而当别人央求你，你又不得不拒绝的时候，亦是叫人头痛万分的。因为每一个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时又不希望别人不愉快，因而，就难以说出拒绝之话了。”
的确，在承诺与拒绝两者之间，承诺容易而拒绝困难，这是谁都有过的经历。
怎样拒绝别人又不得罪他、不恶化相互关系呢？这需要一定的技巧。
◎拒绝，但不使人尴尬
有人会发此疑问:当我们在朋友面前，被逼得非答应不可，而又明知这事不该答应时又怎样？
人际关系学家告诉我们:“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后，轻轻摇摇头，而态度并不需要很强烈。”
轻轻摇头，代表了否定，别人一看见你摇头，知道你已拒绝，接着你可以从容说出拒绝的理由，使别人易于接受。
◎诉说不为人知的背后故事
当前或许你的经济状况高于他人，或许你的社会地位高于他人，但是并不表示这一切都是你不劳而获。人们往往看到的是人前的光鲜，却不知道人后的辛酸。所以，在朋友求你办事的时候，你不妨把隐藏起来的往事拿出来与之分享。
一番谈话之后，他自然就会明白一个道理，那就是没有人会随随便便成功，也没有人能完全依靠别人成功。所以，他自然就会打消求人的念头。
◎运用幽默拒绝他人
著名作家钱钟书先生非常幽默，常常妙语连珠。有一次，在婉拒一位英国女士慕名求见时，他说:“假如吃了鸡蛋已觉得不错，何必还要认识那下蛋的母鸡呢？”还有一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞尔一笑:“我都姓了一辈子‘钱’了，难道还迷信钱吗？”
实业家王光英在飞赴香港创办光大实业公司的时候，刚下飞机，就遇到一位香港记者上前发问:“先生，请问您这次带了多少钱来?”王光英见是一位女记者，迟疑了一下，然后便答道:“对女士不能问岁数，对男士不能问钱数，小姐，你说对吗?”女记者闻听此话，自知语失，无言以对。
幽默的回答，在拒绝他人时，有着独特的优势，它不仅能用幽默的语言反驳对方的错误观点或无理要求，而且不伤及对方的面子，不会损伤彼此的感情，是人们在社交中经常采用的方法。
◎授人以鱼不如授人以渔
一时脱离了困境，不代表永世不用再去受苦受难。授人以鱼不如授人以渔，你可以引导并且教会他一些做事的方法与技巧，让他尝试着从零开始。如此一来，你教会他的是永世不会枯竭的技术，而不是暂时用以充饥的大饼。
总之，没有金刚钻，就别揽瓷器活，如果单单是为了争面子，而不惜一切夸大自己的实力，最终将会尝到苦果。拿破仑说:“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”如果办不成此事，就要学会拒绝，碍于情面答应或随便夸下海口都是得不偿失的。
看最新章节
吃了人家的嘴软，拿了人家的手短:拒绝别有用心的礼物
“吃了人家的嘴软，拿了人家的手短”的意思就是接受了别人的好处，吃了别人的东西，办事时便会因感觉理亏而给予照顾、有所偏私。句中的“短”
字是由其本义“缺点、短处”引申出来的“理不直、气不壮”的意思。
春秋时期，鲁国的相国由公仪休担任。他这个人别的嗜好没有，就是特别喜欢吃鱼，于是那些想要巴结他的人便不断地送鱼给他。但是公仪休对于他们的礼物一概不接受。家里的用人便问他:“先生这么喜欢吃鱼，为什么不接受别人送的礼？”公仪休义正词严地说:“正因为我喜爱吃鱼，所以才不接受他们的馈赠。如果我接受了别人的鱼，在以后的办事过程中就一定要迁就别人，这样就会歪曲法律、执法犯法，有被罢黜的危险。如果我被罢免，即使再喜爱吃鱼，这些人也一定不会送鱼给我了，而我那时自己也没有能力去买鱼了。如果我不接受鱼，就不会徇私枉法，这样就不会被免职，不免职，即使爱鱼的嗜好一辈子不变，也能长期靠自己的薪俸来买鱼吃。”
这就是“吃人家的嘴软，拿人家的手短”的出处。
现代人的生活离不开社交活动，这些形形色色的活动必定会涉及人情，而人情债是世界上最难偿还的一笔债，人活一世不欠人情，那是不可能的。
所以如果欠了人情，就要留点神，最起码要给自己留点后路，别让人情成为你做事的负担。
跟古人相比，现代人的生活速度已提高许多，请朋友办事的概率也大大提高。假如一个并不经常来往的朋友某一天忽然携重礼登门，你可千万别奇怪，他定是有事求你来了。
如果送礼之人是善意的，你大可以表示谢意并接受它；如果送礼之人不怀好意，就需要用到拒绝的艺术了。
三国时期的华歆在孙权手下时，名声很大，曹操知道后，便请皇帝下诏让华歆进京。华歆起程的时候，亲朋好友千余人前来相送，赠送了他几百两黄金和礼物。华歆不想接受这些礼物，但他想，如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴，伤害大家的感情。于是他便来者不拒，先将礼物统统收下来，并在上面一一记下送礼人的名字，以便原物奉还。华歆设宴款待众多朋友，酒宴即将结束的时候，华歆站起来对朋友们说:“我本来不想拒绝各位的好意，只是没想到收到这么多的礼物。但是，匹夫无罪，怀璧其罪。我单车远行，有这么多贵重之物在身，诸位想想我是否有点太过危险了呢？”
朋友们听出了华歆的意思，知道他不想收下礼物，又不好明说，使大家都没面子，他们心里对华歆的敬意油然而生，便各自取回了自己的东西。
假使华歆当面谢绝朋友们的馈赠，试想千余人，不知道要推却到什么时候，也不知要费多少口舌，搞得大家都很扫兴，使彼此都非常尴尬。而华歆却只说了几句话便推却了众人的礼物，又没有伤害大家的感情，还赢得了众人的叹服，真可谓一箭几雕。
华歆为什么能够成功地谢绝馈赠呢？
这主要是因为华歆注意保全朋友们的面子，他在拒绝朋友时，没有坦言相告，而是找了一个危害自身安全的理由，虽然朋友们也知道他是在故意推辞，但也不会以此为意，因为华歆委婉的拒绝并没有让他们丢面子，也没有令他们跌身份。
中国有句古话:“官不打送礼的。”就是说在送礼人面前，再严厉的官也不好意思板下脸来训人。生活中，经常会出现这样的情况，人家送礼，可是自己不能收，或者不方便收，那么该怎么办呢？其实，拒绝收礼也要注意分寸，讲究礼仪。
◎婉言相告
受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。比如，当一位男士约一位小姐去看电影，女士在回绝时可以这么说:“最近我正在学习英语，实在是没有时间。”
◎直截了当
你可以当场予以回绝，直截了当地说明自己难以接受的原因。态度要诚恳，立场要鲜明，柔中见刚，使送礼者没有回旋余地。例如:“这件礼物过于亲昵了，我们之间的关系不允许我接受这样的礼物。”如果对方坚持要你收下礼物，那他就太无礼了，你只需说“我已经给你解释清楚了”或“我仍然不想接受任何礼物”。
◎以案例示人
送礼之人往往无所不用其极，总是借亲情、友情、老乡感情等理由进行掩盖，让人不好意思拒绝。遇到这种情况时，不妨旁敲侧击，举一些案例作为“挡箭牌”:“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理，某某人就是因为收礼而丢了位子，虽然咱们是好朋友，但还是很难避嫌，千万不能在关键时刻让人误会。”
◎事后归还
中国人好面子，带来的东西你不收，他觉得是你不给面子，瞧不起他；你再让他带回去，那就更是有损尊严了。因此，可以采用事后退还法加以处理。但一定要注意别破坏包装，如果其中包括一些易坏的食品，最好能买点新鲜的送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要注意的是，退还礼品的时间不要拖延过久，最好在24小时之内。
看最新章节